昨日 お仕事で中国にご出張中のお客様からお電話をいただく。
「今日これから乗るはずの飛行機の時刻を見誤ってしまい、出発に間にいそうにないんですが‥」とのこと。
時間をみると、現地時間で出発時刻まで1時間半程度。
そこで一旦電話を切り、
利用されている大韓航空の日本事務所に連絡をする。
少々待たされるも、空席状況を調べてすぐさま翌日に変更をしてくれた。
とても好印象。
お客様に連絡をし、念のため翌日の新スケジュールを携帯電話にメールをする。
ひと昔前とは随分変わったなァと実感する。
そして大韓航空、見直しました。（こう書くと失礼かな）
今 大韓航空はかなりのエリアに飛んでいます。
正規割引運賃チケットはこんな風に、いざという時帰国便の変更が出来る強味もあったりして。
いずれにしろ世界のどこにいても日本との連絡が本当に取りやすくなったもんだな〜